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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: abril 2025

Al acceder a este sitio web y a la plataforma del programa The Knoomie English Protocol, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos no utilizar el sitio. Todos los contenidos están protegidos por la legislación ecuatoriana e internacional sobre propiedad intelectual.


0. Descripción del programa


The Knoomie English Protocol es un programa digital de aprendizaje autónomo de inglés, dirigido a personas adultas residentes en Ecuador que han intentado aprender el idioma sin éxito con métodos tradicionales.


El programa está diseñado como una experiencia estructurada, práctica y personalizada, en la que el participante obtiene herramientas, marcos, estrategias y recursos para crear su propio plan de aprendizaje. No se trata de un curso tradicional ni de clases grabadas, sino de una guía para construir y ejecutar un sistema propio de adquisición del idioma inglés.


El acceso incluye módulos temáticos, materiales de lectura, actividades prácticas, herramientas de autoevaluación y acompañamiento estructurado desde la plataforma eLearning de Odoo.


1. Uso autorizado


Se concede permiso para utilizar temporalmente una copia del contenido de este sitio y la plataforma, únicamente para uso personal, no comercial y de manera transitoria. Esta es una **licencia de uso limitada**, no una transferencia de derechos.


Bajo esta licencia, no puedes:


  • Modificar o copiar los contenidos.  
  • Usarlos con fines comerciales o públicos.  
  • Intentar descompilar o aplicar ingeniería inversa sobre el software utilizado.  
  • Eliminar marcas de propiedad intelectual o copyright.  
  • Compartir tu acceso o "espejear" los contenidos en otros servidores.


El incumplimiento de estas condiciones puede dar lugar a la cancelación inmediata de tu acceso al programa sin derecho a reembolso.


2. Registro y acceso a la plataforma


 Para acceder al contenido de The Knoomie English Protocol, es necesario registrarse en nuestra plataforma Odoo eLearning. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta.

3. Duración del acceso


Al inscribirte, obtienes acceso completo a la plataforma y sus contenidos durante un período de 12 meses a partir de la fecha de activación. 


Durante este tiempo podrás avanzar a tu ritmo, revisar los contenidos sin restricciones y beneficiarte de actualizaciones dentro del mismo curso.


Si el programa continúa activo después de ese período, podrás solicitar una extensión gratuita de acceso. Knoomie se reserva el derecho de modificar o descontinuar el acceso a la plataforma, previa notificación con antelación razonable.

4. Facturación


De acuerdo con la normativa vigente en Ecuador, Knoomie emitirá una factura electrónica obligatoria por el valor total del programa una vez confirmado el pago. El usuario deberá proporcionar los datos necesarios para su correcta emisión.

5. Política de reembolsos


Debido a la naturaleza digital del programa y al acceso inmediato al contenido, no se aceptan solicitudes de reembolso una vez realizado el pago, salvo errores comprobables atribuibles a Knoomie.

6. Propiedad intelectual


Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, métodos, gráficos, videos y materiales descargables, es propiedad de Knoomie y está protegido por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

7. Conducta del usuario


El usuario se compromete a utilizar el contenido del programa únicamente para fines personales de aprendizaje. 


Cualquier intento de redistribución, copia, comercialización, extracción masiva, reventa o uso indebido del contenido sin autorización expresa será motivo de cancelación inmediata del acceso y podrá tener consecuencias legales.

8. Actualización del contenido


Knoomie podrá modificar, reorganizar o actualizar los contenidos del programa según criterios pedagógicos o técnicos, con el objetivo de mejorar la experiencia de aprendizaje. 


Estas actualizaciones no implicarán costos adicionales para el usuario durante el período de acceso vigente.

9. Exclusión de garantías


Los contenidos y materiales se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Knoomie no ofrece garantías explícitas ni implícitas sobre los resultados que puedas obtener. Cada usuario es responsable de su progreso y aprovechamiento del programa.

10. Limitación de responsabilidad


En ningún caso Knoomie será responsable por daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma. Esto incluye, sin limitarse a, pérdida de datos, interrupciones del servicio o frustración de expectativas.

11. Interrupciones del servicio


Knoomie se reserva el derecho de realizar mantenimientos, actualizaciones o mejoras en la plataforma que puedan implicar interrupciones temporales del acceso. En caso de cierres prolongados o migraciones, se notificará a los usuarios con antelación razonable.

12. Cambios y actualizaciones


Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, y el uso continuado del sitio implicará la aceptación de las nuevas condiciones.



13. Enlaces externos


El sitio puede contener enlaces a páginas externas. Knoomie no se hace responsable del contenido ni de las políticas de privacidad de estos sitios de terceros.



14. Legislación aplicable


Este sitio y el programa se rigen por las leyes de la República del Ecuador

Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio, el acceso al programa o la interpretación de estos términos será resuelta bajo la jurisdicción de las autoridades ecuatorianas.



15. Privacidad


Consulta nuestra Política de Privacidad para más información sobre cómo tratamos tus datos personales.